Lidar com alguém que é difícil pode ser muito estressante para você.
Se a pessoa é alguém com quem temos que interagir com frequência – um irmão, um colega de trabalho, o chefe, nossa sogra -, frequentemente estamos preparando nosso corpo para uma resposta estressante.
(Pense no modo “luta ou fuga”).
O centro de pesquisa Franklin Institute Resource for the Sciences relata em seu site: “À medida que a ciência obtém maior conhecimento das conseqüências do estresse no cérebro, a imagem que emerge não é boa.
Uma reação exagerada crônica ao estresse sobrecarrega o cérebro com hormônios poderosos destinados apenas a tarefas de curto prazo em situações de emergência.
Seu efeito cumulativo danifica e mata as células cerebrais”.
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Portanto, o estresse que experimentamos quando não podemos nos dar bem com os outros (e nossa pressão arterial sobe) está afetando nossas mentes e pensamentos críticos também.
Essa é uma perspectiva fascinante. Quando reajo a alguém com quem tenho dificuldade em lidar e reajo negativamente, meu processo de pensamento fica com defeito devido ao estresse causado.
É um pouco como a bola de neve que acumula neve e aumenta à medida que desce a montanha.
O processo é o seguinte: acho a pessoa difícil, pensar em interagir com ela me estressa, minha mente pode não funcionar com tanta clareza e confiança, reajo a ela de um estado abaixo do ideal e, então, o difícil ciclo continua.
Em vez de ter a reação do estresse às pessoas que achamos difíceis, o que podemos fazer?
Conhecemos os sintomas – um nó no estômago, um gosto ruim na boca, um pavor do que a pessoa vai dizer ou fazer, ou um desejo de correr para qualquer outro lugar para que não tenhamos que lidar com eles.
Os gatilhos são perceptíveis e sabemos quando estamos entrando no modo de luta ou fuga.
Da próxima vez que isso acontecer com você, considere usar esses gatilhos como uma mensagem para seu corpo e sua mente para tomar diferentes medidas para interagir e responder a essa pessoa.
Algumas das ideias a seguir podem ser úteis para minimizar o estresse e manter sua acuidade mental aguçada.
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Reconheça Os Gatilhos À Medida Que Eles Chegarem.
Não espere até estar no modo de medo e pavor; em vez disso, observe os gatilhos à medida que eles começam e fale consigo mesmo mais objetivamente sobre eles. “Hmmm… minha frequência cardíaca está acelerando. Minhas mãos estão ficando úmidas. O que é isso?”
Volte sua atenção para o que está acontecendo, em vez de temer a interação.
Aproxime-se Da Pessoa Com Curiosidade.
O que os torna tão difíceis para você?
É o estilo pessoal deles?
É assim que eles te tratam?
É a abordagem de comunicação deles?
Comece a diagnosticar o que acontece na troca que tanto o incomoda.
Adote uma abordagem de Observador Interessado, em vez de ser sugado emocionalmente e apenas reagir.
Seja como o detetive tentando descobrir um enigma.
Faça A Si Mesmo A Pergunta “Por Quê?”.
Por que você acha que a pessoa se comporta desse jeito?
Por que ela age ou fala de uma certa maneira?
Qual é a história dessa pessoa?
Qual é a experiência dela?
Olhe para ela mais clinicamente, tentando entendê-la e considere quem ela é por baixo do exterior difícil que é tão difícil de lidar.
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Mude O Jogo.
Ao entrar na interação, você sabe que provavelmente tem uma certa reação de agir e reagir: A pessoa diz ou faz algo e você diz ou faz algo em resposta.
Saiba isso.
Da próxima vez que você interagir com a pessoa, faça algo de forma diferente.
Não dança conforme a música.
Dê um passo diferente – qualquer coisa que seja produtiva.
Substitua a pessoa por alguém com quem você se dê bem.
Reaja como se fosse seu melhor amigo ou alguém de quem você realmente goste.
Aja “como se”.
Veja se a reação da pessoa muda em resposta às suas alterações.
Tentar maneiras diferentes de lidar com uma pessoa difícil pode ser divertido e eficaz.
E nosso nível de estresse diminui assim que mudamos nossa resposta e nossas reações.
Encontre alguém nesta semana que te estressa e escolha qualquer uma dessas ideias para experimentar.